この会員規約（以下「ポリシー」または「本規約」といいます）は、メンバー（以下「私」「会員」）と、会員に有料のフィジカルエクササイズ（以下「本サービス」といいます）を提供するアンカード・フィットネス・アンド・パフォーマンス 有限責任事業組合（以下「会社」「Port Tower CrossFit」といいます） との間の本サービス利用に関する条件を規定するものです。Port Tower CrossFitのメンバーになるためには、ポリシーを読み、これに同意しなければなりません。
私は、Port Tower CrossFitのメンバーシップを取得するため、本規約に署名することにより、会社との間に以下のような法的拘束力のある強制可能な契約を締結することに合意します。私は、２０歳以上の成人であり、また、医師から運動を禁じられていません。私が選択したプログラムに登録後、Port Tower CrossFitの責任免除の条件の下、私は、規定の料金を支払うことに同意します。私は、Port Tower CrossFitの指示の下行われる身体運動を伴うプログラムへの参加のすべての面で、本規約が適用されることを理解します。トレーニングには、ウェイト(重量)、負荷抵抗トレーニング、心肺機能トレーニング、フロアマットエクササイズなどが含まれますが、Port Tower CrossFitは、会員が自発的に選択したトレーニング（以下「プログラム」といいます）を指導し、支援し、提供することに同意します。私はまた、Port Tower CrossFit及びそのインストラクターが必要に応じて随時会員に通知するポリシーもまた本規約を構成することを理解し、それらポリシーを遵守することに同意します。
私は、Port Tower CrossFitの指導に忠実に従うこと、またプログラムに対する真摯な姿勢が成功への大きな秘訣となることを理解します。指定されたすべてのプログラムをこなし、与えられた栄養指針を遵守し、与えられたタスクをすべて完了した時に、最善の結果が出ることを承諾します。
メンバーシップは、特定の期間にわたって本サービスを受けられるためのもので、その特定の期間、ポリシーに従ってすべてのプログラムに参加する資格があります。ただし、契約期間中に特定の数のセッションやセミナーまたはレッスンを受けられることを保証するものではありません。
プログラム料金の支払方法は以下の２通りです。
クレジットカード払いで、カードの請求が拒否された場合、手数料として３千円をお支払いいただきます。また、会費の支払いがメンバーシップのスタート日の１０日以降に遅れた場合にも、延滞金として３千円をお支払いいただきます。
予約済みのセッションを欠席された場合とセッションに１０分以上遅刻された場合、２千円をお支払いいただきます。また、１０分以上遅刻された場合はそのセッションに参加することはできません。ただし、以下の場合は事前キャンセルを有効とし、２千円は請求いたしません。
レギュラー会員として通常セッションに参加する前に、オンボーディングセッション（初心者説明セッション）を終了しなければなりません。
メンバーシップの自動更新を止めて、退会を希望される場合は、現在のメンバーシップの終了の７日間前までにオンラインフォームで退会の申請する必要があります。期日を過ぎた申請は、いかなる理由があっても受け付けることができません。会費の返金は致しません。
休会される場合、会費を参加中のセッションのある日数の日割払いに変更することも可能です。なお、休会費として、休会期間の長さにかかわらず、一回２千円をお支払いただきます。
休会を希望される場合は、休会を希望するメンバーシップのスタート日の７日前までに、オンラインフォームで休会の申請をする必要があります。なお、遡って休会することはできません。また休会申請の際には、以下の場合を除き、必ず休会の期間を申告してください。
上記の理由による場合、休会費はいただきません。会員の健康状態等を考慮して再開を検討いたします。またメンバーシップの日割払いの免除を希望される場合は、医師による診断書が必要となります。また、この場合でも遡っての申請はできません。
メンバーシップの有効期間終了後に、希望のメンバーシップに空きがある場合はメンバーシップを変更することができる場合があります。
メンバーシップは、有効期間終了の７日前までにオンラインフォームで退会または休会申請がない限り、自動的に更新されます。
メンバーシップは会員種別に応じて1週間に一定回数のレギュラーセッションに参加することができます。オープンジムの利用は、一つのセッションの利用としてカウントされます。
Port Tower CrossFitは、パーソナルトレーニングや少人数グループ（以下「プライベートセッション」といいます）を予約制にて受け付けています。
プライベートセッションは、１セッション３０分ごとの時間枠ですが、２枠分６０分単位で予約をしていただきます。ウォーミングアップのために、セッションが始まる１５分前には、ジムへお越し下さい。また、遅刻されセッションのスタート時間が遅れた場合でも、終了時刻はスケジュール通りとなりますのでご注意ください。いかなる理由でもセッション開始から１５分以上遅れた場合は、セッションはキャンセルとなり、プライベートセッション料金全額をお支払いいただきます。
予約をキャンセルされる場合は、公共交通機関の遅延、急な体調不良、交通事故の場合を除き、少なくとも予約時間の２４時間前までに、トレーナーにご連絡をお願い致します。予約時間の２４時間前までの連絡によるキャンセルをされなかった場合は、プライベートセッション料金全額をお支払いいただきます。また、予約の変更を希望される場合も、予約時間の２４時間前までにご連絡をお願い致します。ご希望に添えるようスケジュールを調整致しますが、必ずご希望に添えるとは限りませんのでご了承下さい。
緊急事態や病気の時などで、予約時間の２４時間前までにプライベートセッションをキャンセルできなかった場合でも、必ずご連絡下さい。自宅でできるトレーニングプログラムや、食事内容のサポート等、様々なサポートを継続させていただきます。
一週間に一度もプライベートセッションを受けなかった場合、または２４時間前までに予約をキャンセルされた場合は、その翌週に受けられなかったセッション分の予約が可能となります。ただし、すべてのセッションは契約期間内でのみ変更や予約が可能となりますのでご了承ください。なお、休会の場合は例外となりますので、トレーナーにご相談ください。
セッション、施設内またはイベントで、Port Tower CrossFitのポリシーを遵守いただけない場合（他の会員やスタッフに対する誹謗中傷、暴力行為、威嚇行為、痴漢、露出等公序良俗に反する行為をした場合や、設備や器具等を乱用し毀損した場合も含みます）退会いただき、会員資格を失います。会社は、Port Tower CrossFitのポリシーの遵守を拒否する会員に対して、会員資格を終了させる権利を留保します。
(肖像の取扱い)
会社は、活動普及の為、会員の肖像を写真及び動画の形でホームページ、ソーシャルメディア及び広報誌に使用する場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
会社は、会員からの削除依頼がある場合、すみやかに当該削除依頼に応じます。
(会社の免責)
会社は、会員、入会体験者、パーソナルトレーニング利用者及びイベント参加者の施設利用に際して生じた施設内及び施設外での会員（入会体験者、パーソナルトレーニング利用者及びイベント参加者を含む）または第三者が受けたいかなる損害に対しても、会社に故意または重過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
会社は、会員、入会体験者、パーソナルトレーニング利用者及びイベント参加者の施設利用に際して生じた所持品の盗難、紛失、毀損に関し、一切の責任を負わないものとします。
(会員の損害賠償責任)
会員、入会体験者、パーソナルトレーニング利用者及びイベント参加者は、施設利用に際して、施設内及び施設外にて自己の責に帰すべき事由により、施設または第三者に損害を与えた場合は、当該損害に関し責任を負うものとし、会社を免責するものとします。
These Membership Guidelines and Policies (the “Policies” or this “Agreement”) prescribe certain terms and conditions by and between a member (“I”, “Member” or related terms) and Anchored Fitness and Performance LLP (the “Company” or “Port Tower CrossFit”), which provides a Member with fee-based services on physical exercise (the “Services”). To become a Member of Port Tower CrossFit, each Member must read and agree to the Policies:
By signing this Agreement to apply for the Membership of Port Tower CrossFit, I understand that I will be entering into a legally binding and enforceable agreement with Anchored Fitness and Performance LLP as follows: I confirm that I am over the age of 20 and am not prohibited to do exercise by physician. Please enroll me in the program I have selected and, subject to Port Tower CrossFit’s Liability Release; I agree to pay your fees as indicated. I understand that the Policies will govern all aspects of my participation in a program of physical exercise under the direction of Port Tower CrossFit. Training which may include, but not limited to, weight and/or resistance training, cardiovascular training, and floor mat exercises and Port Tower CrossFit agrees to instruct, assist and provide training (the “Program”) that I voluntarily take. I also acknowledge that any policies and procedures that Port Tower CrossFit and its instructors may notify me of from time to time also constitute the Policies and agree to comply with the Policies and procedures.
I acknowledge that a large portion of my success will be based on my commitment to follow instructions of Port Tower CrossFit and my attitude towards the Program. Results are optimal when I complete all assigned Programs, adhere to the nutrition guidelines given, and complete all assigned tasks designed in the Program.
The Membership is for being provided Services over a specific period of time during which the Member is eligible to partake in any and all Programs in accordance with the Policies. This is NOT a guarantee for a specific number of sessions, seminars, or coaching lessons during the agreed upon period.
Members have the following options for payment of the Program fees:
A fee of JPY3,000 will be charged on any declined credit card payments or payments that are later than ten days of the start date of a membership term.
If you miss a session or arrive more than 10 minutes late for a session, there will be a ¥2,000 yen fee charged. If you are more than 10 minutes late, you will not be allowed to take the session. In the following exceptions, a member will be able to cancel the session and no fee will be charged.
Members recognize that an Onboarding Session must be completed before you take sessions as a regular member.
If you do not wish to continue the automatic renewal of your membership, notify us with your intention to cancel via online form seven days prior to the end of your current membership term. A request for cancellation within such seven days of the end of your current membership term will not be accepted for any reason. There are no refunds.
All Memberships can be put on hold and have their membership fees prorated for the days that you will be able to attend sessions.
The request to place the Membership on hold must be submitted via online form seven days prior to the start date of that membership term for it to be prorated. There are no retroactive holds, and all hold requests must include an end date (or return date) with the following exceptions:
In both cases, the return date will be mutually determined based on the recovery and recuperation of the Member. Documentation from a physician is required to waive hold fee and there is no retroactivity.
There will be a ¥2,000 administration fee per hold, irrespective of the hold period, except in the above exceptions for injury, sickness or maternity leave.
Depending upon availability, members may be able to change their membership at the end of a membership term.
Memberships will automatically renew unless notification on holds or cancellation has been made via online form seven days prior to the end of your current membership term.
Memberships allow you to attend a certain number of regular sessions per week depending on the membership type. Use of an Open Gym session will constitute use of a session.
Port Tower CrossFit provides you with an appointment-based schedule to allow you the private and individualized time required for your Private or Small Group Personal Training session (“Private Session”).
A Private Session will be scheduled on a 30-minute time frame and be in 60-minute increments. Please arrive 15 minutes prior to your Private Session to warm up. Even if you are late for the Private Session, it will still end at the scheduled time. If you are more than 15 minutes late for the Private Session for any reason, it will be considered a cancellation and you will be required to pay the fee for the whole Private Session.
It is important that Members provide their trainer with at least 24 hours prior to the scheduled Private Session when you need to cancel an appointment except for the cases of delays due to public transportation problems that are out of the member’s control, sudden injury or illness or traffic accidents. Failure to cancel a Private Session within this time period will result in the Member being charged for the Private Session. Should the Member wish to reschedule an appointment, a minimum of 24 hours-notice is required. We will do our best to accommodate your requests to reschedule appointments but will not guarantee that a trainer will be available.
We understand that in times of emergencies and illness it is not always possible to provide 24 hours-notice. In the event of a late cancellation of a Private Session in such emergency cases, please let us know how we can use the time to benefit your training. You may also want a new Program to do when you are away on vacation, new recipes to try, or for us to look over your eating journal.
If you cannot take your Private Sessions once a week or if you cancel the appointments, you can make them up by booking another Private Sessions the following week. Private Sessions must be made up during the duration of your personal training contract unless you hold your Membership.
Whether in session, the facility or at events, members who do not observe Port Tower CrossFit’s Policies in any fashion will be asked to leave and lose their right of Membership. This includes and is not limited to slander, violence, intimidation, persecution, molesting, flashing or the abuse of other members, staff, equipment, and/or the Facility. Port Tower CrossFit reserves the right to terminate the Membership of anyone who refuses to observe any of Port Tower CrossFit’s Policies.
(Handling of images)
Member consents to the use of Member’s images in the form of photographs and videos on websites and social media, and in newsletters for the purpose of spreading the activities of Port Tower CrossFit. The Company will respond in a timely manner to requests from Members to delete images.
(Waiver of Company’s liability for compensation)
Company shall bear no liability for any damages incurred by Member or by third parties inside or outside the Facility during the use of Facility by Members, Trial Members, Personal Training Clients or Event Participants except in cases of willful or gross negligence on the part of Company.
Company shall bear no liability for the theft, loss or damage of possessions during the use of the Facility by Members, Trial Members, Personal Training Clients or Event Participants.
(Member’s liability for compensation)
Members, Trial Members, Personal Training Clients and Event Participants shall be liable for any damages inflicted on the Facility or third parties both inside and outside the Facility as a result of the use of Facility by Members, Trial Members, Personal Training Clients or Event Participants when said damages are the fault or negligence of Members, Trial Members Personal Training Clients or Event Participants, and Members, Trial Members Personal Training Clients or Event Participants will indemnify and hold Port Tower CrossFit harmless from and against any liabilities arising from such fault or negligence.